“最近天氣這么熱,電器壞了,我們在家干什么都不方便,就只能先自己找維修人員幫我們解決這個情況?!苯?,家住在銅川市王益區百盛國貿大廈的住戶崔先生向華商報-二三里資訊反映,7月31日晚上回到家的時候,先是停電,再開電器時,家里很多電器都被燒壞了。
“當天晚上8時許我回到家,家里停電了,等了一會兒來電了,我剛開燈,就‘嘭’的一聲燈炸了;想在手機上查看是什么原因,手機連不上家里的網,才知道路由器也壞了;天熱想開空調,空調也不顯示了?!?月3日下午,在百盛國貿大廈的家中,崔先生表示,家里的空調、集成灶和路由器被燒壞了。在場的另一位11樓住戶郭先生也表示,他家的冰箱和集成灶是7月31日來電后被燒壞的,已經找售后在維修了。
隨后,記者與崔先生、郭先生來到物業辦公室,負責大廈物業的陜西邦家物業管理有限公司負責人高先生說,7月31日晚上9時許,物業接到居民反映家中電器受損的情況,經過檢查,發現是5樓的電表被燒壞,已有15戶居民向物業反映了電器不同程度受損的情況。
“5樓的電表是聯通公司用的,用的是380伏電,電表燒壞后,線路串到了居民使用的220伏電線上,導致居民家中電器受損?!备呦壬硎?,由于樓內的水電設備都是當時開發商提供的,發生此事后,物業公司也是受害者。
在大廈5樓電梯口,記者看到了損壞的電表箱,箱里一塊電表被拆除,電線臨時接在一起,被拆除的電表位置,能隱約看到燃燒過的痕跡。聯通公司辦公室工作人員在接受采訪時表示,他們也是住戶,電表損壞的問題,跟他們公司無關。
由于物業拿不出解決方案,崔先生將此事反映到了百盛國貿大廈所屬的紅旗社區居委會。居委會副主任李春輝表示,由于近期天氣太熱,跟居民溝通的情況是,讓居民先自行修復受損電器,保障正常生活,留好維修票據和電器受損的照片,等責任劃分清楚后,由責任方進行賠償,社區會積極跟進處理此事。